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Thesis

Agents Conversationnels Psychologiques : Un cadre d'étude des comportements rationnels et psychologiques des agents assistants conversationnels

Type : Journal Article

Year : 2011

Secondary Title : Revue des Sciences et Technologies de l'Information - Série RIA : Revue d'Intelligence Artificielle

Volume : 25

Number : 5

Pages : 591-623

Date : "sep"

ISBN : 0992-499X

Abstract : Afin de faciliter l’accès et l’utilisation par les personnes du grand public des applications et services en informatique qui se répandent rapidement en particulier sur l’internet, il est nécessaire de proposer de nouveaux outils d’assistance qui offrent une interaction naturelle afin d’être mieux acceptés. L’approche des agents conversationnels semble prometteuse mais les agents ne peuvent pas se contenter d’opérer un raisonnement de type rationnel sur la structure et le fonctionnement des applications assistées. Ils doivent aussi exprimer des comportements psychologiques incluant des relations sociales, des traits de personnalité, des affects. Dans la première partie de l’article, nous proposons un cadre flexible pour modéliser les relations entre les réactions rationnelles et comportementales d’un agent assistant. Ensuite ce cadre est utilisé pour implémenter une première étude de cas, fondée sur la notion de biais cognitif.

Notes : 10.3166/ria.25.591-623

Authors : Bouchet, François Sansonnet, Jean-Paul

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